老王小说

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第33章 茶话会（第2页）

一次过来拿不下，下次再想邀约就难了。

而老客户过来大多数时候是为了售后服务，大家坐一坐聊一聊，增进彼此的感情，培养对公司的忠诚度。

另外一个目的，也可以做现场分享，比如一些吃过产品，效果反应很好的，在一些新客户犹豫不定时，还可以通过老客户以身说教，当场促进他们下定决心。

“你们明天可以这样……！”

听完两个主管的汇报，郭斌对明天要来参加茶话会的客户有了详细了解，开始面授机宜制定计划。

这是很关键的步骤，摸清客户的底细是第一步，如何铺垫？

明天侧重点在哪里？

客户最关注的问题是什么？

能不能现场交钱？

中途会不会遇到什么问题？

细节决定成败，所有可能会遇到的事情，在谈单之前都要全部想好，这是公司领导在培训下面员工时一再强调的重中之重。

作为执行者，郭斌历来是将这块作为头等大事来做的，根据反馈回来的信息，现在客户的情况已经很清楚，要做的就是对症下药。

可能这个形容词未必准确，但事实就是如此。

“这样……”

如此这般，几个人商议了一阵，直到所有细节都交代清楚，反复推演了一遍，郭斌觉得没问题，这才放大家回去。

第二天一早，众人提前二十分钟到来，先做了个热身运动，将年轻人的热情充分调动起来，然后又模拟了一遍争抢指标的场景，一切都在按部就班进行。

白轩趁着有限的时间在旁边的面店吃了个早餐，回来的时候，公司陆续已经有客户开始来了。

今天的天气不好，经过一夜的大风，早上开始下起了小雨，天色阴暗，刮过的风扫过街道两旁的紫荆花，吹得树叶沙沙作响。

不过还好，田苗苗和夏彤的客户没有爽约，两人都按时过来公司，前台过来一叫人，早已在职场等候多时的白轩等人立即出门相迎，将客户带进来坐。

这个时候，会议室的玻璃圆桌上早已摆放好了新鲜的水果花生，以李志杰和白轩为主，田苗苗和夏彤作为陪同，两个客户作为嘉宾，六个人坐在同一张桌子上。

角落两边的大音响放着八九十年代热闹欢腾的音乐，中间的黑板写着热烈欢迎某某专员的字样，客户陆陆续续过来，不断有员工起身让座，七八张桌子很快就坐满了人。

来回走动的几个经理，时刻关注到场客户的反应，像是菜市场一样，场面看上去相当热闹。

夏彤帮黎燕放好雨伞，最后拿起桌上的水壶分别给客户和主管倒了一杯清茶，模样甚是乖巧，让黎阿姨很是喜欢。

白轩趁热打铁，拿出早已准备好的资料，将昨天还没有铺垫的内容重新跟黎燕沟通了一遍，加深她对公司的认识。

“黎阿姨，您昨天的检测报告，昨天晚上我已经传真到总部交给了我们的营养专员，待会他会针对这方面的疾病在台上给您做个详细的分析，您到时候留意听一下，可以做个笔记，有用的就把它记下来。”

将早已准备的纸和笔放到客户面前，白轩循循善诱。

一旁的李志杰也铺垫了差不多的内容，还特别叮嘱客户，肾不好的话，别喝那么多水，免得待会上洗手间的时候错过了精彩内容。

白轩暗自偷笑，心想还是老李细心，外行人可能听不出来，但白轩知道，这表面看似的关心，其实暗地里是维护会场的秩序。

一会专员上台讲课，如果下面不时有人走动，很容易影响其他客户的注意力，尤其是坐在最前排的人，更是如此。

所以公司很早之前就制定规则，谁要在中途离场，包括客户，来回走动一律罚款处理。

“阿姨，那我们也去一吧。”

有了之前李志杰的提醒，白轩也跟着提醒，带头站起来。

要罚款耶，这种错误可不能发生在自己身上。

预热的时间眨眼过去，等几个人去完洗手间重新坐下来，身为主持人的江雪一切已经准备就绪，笑口盈盈的拿着麦克风站到了讲台上。

“各位静一静，我们的讲座马上就要开始了，在这里温馨的提示您，请各位把身上的手机调到震动或者静音状态，另外要上洗手间的抓紧时间，我们的讲座将在五分钟之后正式开始。”