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孙东家坐在回程的马车上,一脸愁苦,一夜未曾安寝,脑仁正疼的发紧,偏生马车车轮滚动带来的声音清晰的传入孙东家的耳中,混杂着周围的喧哗,不得宁静。
让孙东家的不耐更多了一成。
愁啊!
原本以为今日备齐了礼品,自己作为一家名店的东家,多少也还有点面子,礼数也没有丝毫不妥,这次求上门去,总该妥了吧!
结果还是不如意,除了有两座名观愿意派几位弟子上门做做法事,超度下亡灵,没有其他实质的进展,甚至有几家长安城内盛名极重的寺庙道观,连门都不曾让他进。
若是做法事有用,真能祛邪避讳还好,若是不能呢?孙东家想想都觉得心底发凉。
孙东家陷入自己的思虑,不知道过了多久,才恍惚中发觉马车已经停下来了:“咦?怎么停了?来福,来福?”
来福是车夫,闻言回应到:“东家,前面好多人在看热闹,堵上了,一时过不去。”
“哦?去看看怎么回事。”
孙东家说道。
“东家,都不用去,前面人说话小的都听着呢。
好像是个少年缠着个老头问需不需要抓鬼,偏生老人耳朵不好,两人在吼着说话呢,所以周围一堆看热闹的,好像还挺好玩!”
“哦?抓鬼的?”
言者无意听者有心,孙东家来了兴致。
毫无疑问,引起这次交通拥堵的那个少年,就是柳毅!
柳毅此刻也脑仁疼的慌。
大爷啊,您耳背就耳背吧,怎么好奇心还那么重,不弄清楚还拉着我不让我走了不成?
事情源自柳毅拦着的一个老头问要不要抓鬼的服务,谁曾想老人耳朵不好使,又是较真的性子,搞的柳毅只能吼着的对老人说,偏偏老人还总是听错,一问一答间,常常驴唇不对马嘴,笑话不少,一时引得周围不少人围观。
“哦,抓鬼啊!
老头子不用!
谢谢啊,小后生。”
好不容易的让老头终于弄清楚了将他打发走,柳毅回头望了眼身后依旧保持不远不近的距离的李长青,一脸尴尬:“小道士,你学废了吗?”
“学什么?”
李长青不解。
“刚才的例子教育了我们两点,一是:面对顾客,我们要始终保持着顾客是上帝的宗旨,带着虔诚的服务的心,即使这个客户耳朵不好使,我们也要为客户提供最好的服务。”
“额,那你的第二点呢?”
“所以像刚才这样的,咱们一定要有多远躲多远,招惹不起!
所以啊,你也要学会挑选客户,这个也有个名堂,叫风险管控,简称风控。”
柳毅煞有介事,很认真的说道。
“噗嗤”
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