老王小说

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第529章（第1页）

对方在花间集累计消费十几万元，购买的手办、挂件、拼图套盒、竹制品等等周边产品摆满了整个房间。

很多人对此表示羡慕。

诚然，对方晒图的目的是为了获得心理满足；但叶晗觉得针对客户的消费，应该给到一定的会员福利。

两年时间才想到这点，似乎有点晚。

但对于旅游景区来说，却是全国首例。

众人去景区旅游，有哪个景区会因为消费门票而将游客认定为会员，并给予会员福利和优惠？

从来没有。

维护客户需要成本，整合会员资料需要大数据的支持。

对于大多数景区而言，游客可能一年只去一次，甚至几年才去一次。

说句不太好听的，一锤子买卖。

自然不会费尽心力去维护。

更何况，热门景区一到节假日挤都挤不上，妥妥的卖方市场。

没必要搞这些。

像花间集这样，购买年卡门票的游客可以免费兑换梭梭树等沙漠植物，拥有属于自己编号的小树苗；尊享年卡客户能免费获得价值200多元的《植物图鉴》——属于全国特例。

除此之外，花间集所做的提前限流、分流，园内随处可见的引导人员；在入口处搭建帐篷、遮阳伞，给游客发放清凉贴和暖宝宝；观光车票的重复使用；扫码得知各大景区排队时间……

一切的一切，都是其他景区没有的。

无论在景观的建设、科技感、体验感方面，还是贴心的服务，均处于业内领先地位。

不火天理难容。

而在此基础上，花间集将做出更超前一步：建立会员制。

整合游客资源，提高客户粘性和复购率，进一步提升大众对植物和环境的保护意识。

与蚂蚁s林的合作，便取得了很好的效果。

给到游客惊喜的同时，让他们获得极大的参与感，并且使花间集名气大增。

现在，叶晗要将这种参与感扩大到花间集的全体用户，加大慈善力度。

会员、积分。

叶晗写下这两个名词。

这两个名词并不罕见，每次去商场买件衣服用餐，都会有推荐加入该品牌会员的提示。

但对于大部分品牌来说，加不加入没什么区别。

积分既抵不了钱、也打不了折，到了年末还会清零。

好不容易发张优惠券，必须要达到标注的金额才能使用，其实是在促进消费。

这样的会员毫无意义。

反面案例。

其实，花间集要设立会员制并不难。

积分+钱购，或者满多少积分兑换饮品券、满减券。

高端客户赠送一些专属礼品，比如联名马克杯，定制证书、专属印章等等。

这是一些大型公司使用的方法。

确实让会员享受到了实惠，但和慈善、科普没有什么关系，也不像蚂蚁s林有强烈的参与感。