老王小说

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038章第一次投诉（第2页）

“冤枉啊李总，我没有坑他们，是他们在胡说八道！”

我委屈冤枉地说到。

“那现在客户就是在投诉你，说你坑他们，不尊重他们又是什么回事？”

李总又问到。

于是我把刚刚事情经过的来龙去脉给李总道了个清楚???

“所以，李总你觉得我做的是错的还是对的！”

我便问到李总。

“站在公司的角度来讲没错，不过站在客户的角度来说就是钻了漏洞。”

“正是他们说的欺骗！”

李总清楚到事情的原由后，沉稳地说到。

“现在客户的情绪这么激动，心里肯定是对你很不满的了！”

李总继续到。

这个我当然知道啊，不过这些都是他们自找的，我是有告诉过他们的，现在倒打一耙。

这时候阿杰正在对接着客户，尽量地把客户的情绪安抚下来。

“两位先坐下来，去试驾这么久了，应该也渴了吧！”

“来，这边先坐下，喝点饮料解暑！”

阿杰带着两人到旁边的位置做了下来，好生照顾着，劝着。

一坐下来那两位神仙，就开始了对我的万般抱怨和投诉。

把试驾协议上的事，说成了是我的错我的不对，我听着心里更是来气，于是上前要和他们对峙。

然而我正想抬起脚步，便被李总阻拦了下来。

“你想要干嘛！”

“过去跟客户打一架！”

李总喊住了冲动的我说着。

“难道不是吗？”

“这两位神仙现在是颠倒黑白，无中生有。”

我心中冒起了几仗高的怒火。

“就你着脾气还跑过去和客户对峙，你没看到现在展厅有着这么多客户在吗？”

“阿杰现在在帮你处理这件事，你应该过去跟客户道歉，而不是上去添麻烦！”

李总狠狠斥责着我。

我心里的第一个想法就是，宁死不屈，不道歉！

李总似乎看明白了我内心一样。

“让你去就去，脾气这么冲，怎么做服务行业！”

“服从领导安排现在就去！”

李总很严厉地看着我，于是我才挣扎地往那两神仙的方向走去。

“你两呀也别太生气，我让我们的销售顾问过来给你道歉就好了！”