老王小说

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第102章 招标会（第2页）

学校人事部

从昨天一大早开始，这办公室内的电话就没有停过，基本都是来询问新校区招标工程的事情。

铃铃铃~

得！

又响了！

客服妹子小A很是无奈地接起了电话，然后以温婉的声音问道：

“你好，这里是燧人职业技术学校人事部，请问需要什么帮助？”

这几话她已经重复不下十遍了，虽然有些枯燥，但是还是要重复，毕竟这就是她的工作。

“你好，我是羊城刚云建筑公司的，我司对贵校的校区建设招标很感兴趣，想请问一下是否考虑一下我们？”

电话那头的人回道。

“你好，目前学校还没有发布具体的消息，我会将您的联系方式记录下来，要是学校领导有通知的话，会第一时间通知您的！”

然后，客服妹子又说了几句后就挂断了电话。

“真累啊~怎么这么多人跑来打电话咨询？不是已经说了要是学校这边有消息就会发布通告吗？”

客服妹子小A吐槽了一句，然后拿起旁边的水杯喝了一口水，润了润一下嗓子。

毕竟这项工作也是比较费嗓子的，因为客服这项工作，就是要跟人交流比较多，各个方面的问题都要回答到位，说的话也是比较多。

尤其是在电商领域，客服这个岗位往往是吃力不讨好的工作，因为要面临各种各样的客户。

这类客服往往是带有销售性质的，尤其是售前售后一起的那种，那工作量和咨询量更大，麻烦的客人也是非常多的。

比如遇见某些巨婴，明明快递上有单号，有专门的物流查询渠道还要让客服给他们查，另外，物流速度快慢问题有时候是属于物流公司的问题，一些蛮不讲理的用户就知道催商家客服，还要限定到货时间，要是不到货，甚至威胁要退款退货！

一些比较发达的城市里，有些消费者更是素质低的一批，张嘴就骂，非常胡搅蛮缠。