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(2)销售部门的目标‐‐今后3年间,每年提高7的销售量。
(3)技术部门的目标‐‐重新设计而减轻30的计算机重量,开发足以降低原料成本10的新材料。
目标一旦设定,管理者即须竭尽全力追求目标,评估工作的成果,不断测定成果与目标的距离,并了解自己的工作能顺利达成何种程度的指标。
设定公司的目标,并欲如期完成时,以下几点可作为经营者与管理者的指针:各经营者与管理者的目标符合下列几项吗?‐‐是赋予希望与勇气的目标吗?对于将来是否充满希望与勇气呢?经营者与管理者是否具备昂然崇高的目标呢?
是切实稳健的目标吗?是不依赖他人的意见与直觉,而以客观及踏实的分析为基础吗?对于努力工作者,是否根据长期与短期的目标以谋取平衡呢?
收益性及技术性的领导体制、市场领导体制、人力及物资资源之成长与开发等,是否涵盖经营上所有重要的层面呢?
是明确的目标吗?是否做记录呢?
为了让经营者与管理者清楚明白自己分内工作,能明确地掌握工作量的目标吗?
是能被充分了解的目标吗?
当有必要书写一份容易了解的部门目标时,是否部门内的全体人员都能书写出相同的内容呢?
能为自身设定目标吗?根据自己的目标,作为下定决策时的指标吗?
选择目标与弄清对象大多数公司拥有专门处理的制品与业务,公司的目标与公司的制品及服务直接关联,任何目标绝不抽象,例如,绝不言&ldo;成功地开发市场&rdo;,而改以限定市场范围,说&ldo;开发东部诸州的宠物食品市场&rdo;。
选择目标时,必须弄清对象。
组织体上必须具备作为全部目标之本的中心目标。
但是以往的公司,愈是成长愈是偏离中心目标而行动。
若能在任何巨变下,依然掌握中心目标,慎重展望将来,而做计划性的行动,必能顺利地进行工作,一旦远离目标,进退维谷,无所适从,将导致公司资源的浪费。
当然,公司也不能因为此番原则而墨守最初的目标‐‐大多是范围狭小的目标,有时也应该试图转变方向,在计划化的过程中,新方向经常可达到最初希望达到的目标。
设定长期目标及考虑目标变更时,有下列几点务必检讨的要素:1是否达到尽善尽美呢?制造上若已尽善尽美,是否能制造出高品质、低价格的成品?制造设备是否能制造与最初意欲制造之物品不同的制品呢?
例如,第二次世界大战开始时,以前制造消费用品的公司,多变更目标,以相同的设备制造军用物资。
销售上最完善的情况是,销售技术完善的公司,利用既有的销售技巧,轻而易举地扩大其目标于其他销售领域。
最近,寇尔葛特公司变更目标,贩卖其他公司制造的包装制品,但其销售方法乃是采取与业绩年年上升之洗面用品相同的销售路线。
至于金融界又该怎么做呢?变更银行数年来的目标,重新执行以前无法实施的各种金融业务。
2能满足任何需要吗?若是仍有尚未满足之业务与制品的需求,最好能设法满足它,因为新公司如雨后春笋般地设立,总有一家会发现其中的需求。
数年前,爱尔曼。
威塔、阿龙。
祥菲德两位律师,由于需求,想雇用临时秘书当助手,却偏偏苦求不得,因此两人发现这类人材对公司的必要性,于是成立临时业务人材公司,如今已堂堂成为国际企业。
为了满足制品需要,必须投资巨额款项于研究开发。
杜邦公司多年来投资巨资,开发了合成纤维以取代丝绢,结果产生了尼龙制品。
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