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第111章转变
下午三点钟,门诊大楼的膀胱镜诊室门前,病人和陪同家属已经扎了堆,都在吵吵嚷嚷。
卢玉贞站在中间,很耐心地一一解释:“不好意思,设备下午出了点问题,已经报设备科来修了。”
有些人并不买账,“都等多久了,我中午没吃饭就来了。”
“对啊,都是挂了号的……”
卢玉贞急的一脑门都是汗:“各位一定不要急,再等一会有专业的人来查。”
方维从后方穿过围成几圈的病人:“麻烦让一让。”
卢玉贞见到是他,松了口气。
他不动声色地将她挡在身后:“请大家安静,我理解排队的心情,赶上故障确实恼火,还请稍安勿躁,我们会尽快排查的。”
她带他走进诊室,指着电脑的显示界面:“内镜成像部分区域模糊,边缘还有点扭曲。”
方维认真观察了一下:“从什么时候开始的?”
“今天上午的图像就有点发灰发暗,我以为是起了雾,结果下午直接就不能用了。”
方维点点头,又去看机器的金属铭牌:“宏济医疗四年前产的,也算拳头产品了。
上一次维保是在半个月以前,一切正常。”
卢玉贞很着急:“对的,刚检查过。”
他摇摇头,“内镜故障必须报厂家修。
我猜可能是因为维保质量不高,镜头里面进了孢子。
最近湿度大,生了霉菌,破坏了镜片表层。”
“那怎么办?外面还有二十多号病人在等。”
方维皱着眉头:“按照规定只能厂家授权的工程师过来。
这样吧,我去跟蒋主任沟通一声,你先别出去。
病人本来情绪容易激动,不要发生冲突。”
过了一阵子,方维站在诊室前,带着职业的微笑:“大家好,这部设备经过排查需要大修,至少需要三天的时间才能恢复正常。”
人群炸了窝,愤怒像一滴水进了一锅热油:“这么大的三甲医院,怎么会?”
“我们是从外地来的,三天吃饭住宿又得花钱,可耽误不起。”
“三天……那病理测试也赶不及了,能不能快点?”
方维点点头:“我完全理解。
所以本着为大家负责的态度,今天下午预约的病人,我们都建议转到旁边膀胱镜软镜诊室去做。”
病人们面面相觑。
方维很及时地补充:“放心,软镜技术更先进,成像更清晰,过程不痛苦。
实不相瞒,上次我做完硬镜取样,差点疼晕过去,好几天都不能正常走路。”
他脸上是心有余悸的表情,“已经给大家把挂的号转过去了,今天一定都能做完,不耽误诊断。
对了,按照重新刷卡的顺序排队。”
人群迅速地散了。
方维重新进了房间,卢玉贞坐在椅子上,拎着那根将近半米长的金属管发呆。
他伸手去扣在她的手上:“别想太多,就是小意外。
出故障很正常的。”
“又得麻烦软镜的师妹。
回头我出国一段时间,这摊活也得托给别人。”
“一个科室就是得互相麻烦。
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