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4 正确对待工作中的委屈（第2页）

然而，作为下级，不可能去左右上级的态度和做法。

所以应认识到，只要上司的出发点是好的，是为了工作、为了大局、为了避免不良影响或以免造成更大的损失，哪怕是态度生硬一些、言辞过激一些、方式欠妥一些，作为下属也要适当给予理解和体谅；反之，如果不去冷静反思、检讨自己的错误，而是一味纠缠于上司的批评方式是否合适，甚至出言当面顶撞，不仅会激化矛盾，更加有损自己的形象。

心理健康的人，面对委屈和挫折时，能像“变压器”

那样善于自动调整自己的情绪，从而振作精神；但是一些敏感多疑、对挫折承受力低的人，则会把问题看得过于严重，担心上司对自己心存成见，意志趋于消极。

“气球”

型员工更是极端，一受气脸上就绷不住了，马上爆发，与上司针锋相对，从而留下无穷的后患；或是长期积聚郁闷情绪而无计排遣，状若“怨妇”

，给自己的身心带来莫大伤害。

“听诊器”

的特点是，能探测并判断别人的内部健康信息。

对待那些态度不友好的上司，我们要学做“听诊器”

——设法了解其内心活动和真实意图，进行“换位思考”

。

一次，我去拜访在某大企业担任部门经理的客户，正逢他大声训斥下属，问其火气何以这么大，客户道出了他的苦衷：当自己的下属出现与组织的统一运作相背离，或不协调、有误差的行为时，如果不进行批评指正，那就是领导的失职。

他说这样非但无益于下属的进步，而且他本人也会因此受到上一级领导的批评、惩处。

的确，当受到上司批评时，如果我们只是从自我的角度考虑问题，可能就会认为是上司故意找自己的碴儿、跟自己过不去。

有这种想法，从“情”

这个角度谈是可以理解的，但是在工作中，不但不利于改正错误，还会出现抵触情绪，影响跟上级的正常工作关系。

所以我们不妨换个位置，设身处地地从上司的角度考虑一下：如果我是领导，会怎样对待犯了这种错误的下属，能够丧失原则、放任自流、姑息迁就吗？——答案显然是不能！

这样一想，往往就会心平气和了。

最后，我们还提倡职场中人要学着做“陀螺”

式的员工——打击越多却转得越欢快。

试想：如果我们能认识到批评和责难是一次很好的接受教训、磨练意志的机会，能把挫折和苦难看作是一笔非常宝贵的财富，那么，是不是就能很坦然地面对呢？

以前有位朋友，老在我面前说他主管的坏话。

原因是，他是单位里的“秀才”

，在企划部门搞文案，可让他苦恼的是，不管他怎样地努力，都不能使他的主管感到满意。

为此，他曾一度灰心丧气，甚至想辞职。

可最近，在主管调他去其他部门以后，他的看法却有了些转变。

正是由于该主管对他近乎苛刻的高标准要求，才使他在其他人的赞美声中不致停步，而是负气式地拼命学习、不断提高工作绩效，最终获得了自己都没想到的好成绩。

在单位里，有时候我们是可怜的“受气包”

和无奈的“变形金刚”

，处于忍无可忍也须容忍、改变自己以求容身之处的地位。

但我们过后就会发现，自己得到的其实更多——豁达的心境、融洽的人际关系、腾飞的事业……或许正如法国伟大的思想家卢梭所言：忍耐是痛苦的，但它的果实却是甜蜜的。

所以我们对待工作中的委屈应该持一种正确的观点，抱一种感恩的心态，感恩工作中的苦涩让我们获得心灵的超越。